近日，为积极应对近期低温雨雪季节，有效保障司乘人员出行安全、顺利，湖北交投孝昌收费站提前谋划、周密部署，围绕“温暖出行”主题推出一系列务实综合的服务举措，为司乘人员出行筑起通行“安全屏障”。
心包+热姜茶，温暖你的旅程
“主人，路上辛苦了，我们喝杯姜茶暖暖身子吧！”在孝场收费站出口处，志愿者们忙着向过往司机和乘客发放“冬季取暖大礼包”，里面有防寒手套、取暖贴和便携式保温杯。
此外，车站专门设立的“暖冬服务点”24小时提供热水和姜茶。一句亲切的问候，一杯热气腾腾的饮料生病不仅可以驱散寒气，还可以缓解旅途的疲劳。
做好“雪”前筑牢防线的准备
应对极端天气，预防和准备是关键。早在冬季，孝昌收费站就组织专业技术力量对收费系统、机电设备、供水供电管道等重点设施进行“拉网式”检查，确保各类设备能够在低温环境下稳定工作。
在收费站、引道等容易结冰的地方，车站准备了8条防滑链、20台除雪铲、7台推雪机、300多根防滑吸管、麻袋，以及防冻手套、防寒服等应急物资20多套。遇到冰雪天气，车站立即启动应急响应流程，迅速开展除雪防滑作业口粮。
高效处置，确保畅通
在应对冬季各类突发事件时，孝场收费站工作人员始终表现出高度的责任感和行动力。 11月17日，孝昌遭遇强风。收费站工作人员发现站区隔离设施被移动后，立即修复水马，消除安全隐患。 11月24日，一辆汽车突然从路上掉下来被困。收费员立即化身“推车人”，齐心协力将车辆推至安全地点，快速解决拥堵。
从空调设施到紧急疏导，从救助受损车辆到解救滞留司乘人员，孝场站工作人员一次次用快速反应、高效处置，明确了“服务无止境、责任铭记”的初心。 （温冰冰）